大规模理解你的社区
BetaHub读取你Discord频道的每一条消息，并精准显示真正重要的内容。无需滚动，无需侦探式排查。
情感仪表板：社区健康度、AI 撰写的摘要和真正重要的洞察，尽在一屏。
你的社区什么都在说。你只需要重要的那部分。
每周200+条Discord消息。梗图、赞美、Bug报告、愤怒、想法——全部混在一起。你读不完，需要的信号被埋在三屏之外。BetaHub 读取你选择的 Discord 频道和游戏的 Steam 社区中心，提炼出真正重要的内容。
为你撰写的每日 TL;DR。
BetaHub 每晚为你的社区讨论写一段简短概述，以通俗易懂的方式突出具体的话题、功能和关注点。
10秒读完。知道该深入调查还是自信地发布。
重要的规律，按紧急程度着色。
每24小时，BetaHub 从你社区的聊天中提取最重要的规律——按严重程度进行颜色编码，并用状态行显示每个关切是稳定、缓解还是恶化。
每条洞察都会显示它在对话中所占的比例，让你分清哪些是普遍问题，哪些只是小插曲。
追踪反复出现的话题。
匹配机制。游戏平衡。人人都在抱怨的那次更新。BetaHub 把几周的聊天归纳为持久的话题，每个话题都有自己的趋势、评分和洞察——你一眼就能看出“匹配机制的问题”是在缓解还是在加剧。
看清气氛转变的那一天，以及原因。
糟糕的补丁发布，你的 #feedback 频道炸了。BetaHub 会标记社区情绪明显低于平常水平的日子，并根据社区的嘈杂程度调整灵敏度，让你看到的是真正的事件，而不是日常波动。
点击标记，即可查看按置信度排序的可能原因、玩家的诉求，以及激增的频道和短语。
几分钟内得知风波，而不是第二天。
BetaHub 每 15 分钟将最近三小时与过去一周的同一时段进行比较。当情绪急剧下滑时，会在引发下滑的消息出现约 20 分钟后发出警报：通过电子邮件、Discord 频道或签名 Webhook。
每条警报都会说明情绪下降了多少、发生在哪些频道、发言者中有多少人不满以及他们使用的词句，并附上最多三条可在 Discord 中打开的消息。灵敏度由你设置。 风波警报的工作原理
可以核实的数字。
按人数，而非消息数。
一个玩家发了四十条愤怒消息，也只算一次。
排除你的团队。
BetaHub 根据 Discord 权限和角色名称识别你的版主和开发者，你也可以修改列表。
排除刷屏袭击。
大量新账号发出的相同消息不会影响情绪。
每条警报和检查都能追溯原文。
在采取行动之前，先在 Discord 中打开消息读一读。
修复已发布？问问它是否奏效。 Beta
用平常的话提问：修复有效吗？这个版本比上一个更受欢迎吗？促销效果如何？BetaHub 会判断该衡量什么，并给出结论、背后的数据以及所依据的消息。
它统计的是人数而不是消息数，因此一个大嗓门玩家无法左右结果。 情感检查的工作原理
每个版本都有一份报告。
在 BetaHub 中发布版本，报告就会自动生成。第 7 天之前，版本页面会显示初步解读：与发布前 14 天相比的情绪、参与讨论的人数以及正在上升的词句。
第 7 天结束后，BetaHub 会将情绪与平常水平和上一个版本进行比较，评估玩家对补丁说明中每一项的反应，并列出新出现的问题。你可以在版本页面查看，也可以通过电子邮件和 Discord 接收。 版本报告的工作原理
他们在说什么，他们作何感受。
你社区中最常用的词汇，按出现频率决定大小、按情感决定颜色 —— 旁边是每一条消息按情感类别的实时分布。从两个角度看清社区的声音。无需手动打标签。
5分钟内上手。
无需编码，无需学习仪表板。三步完成：
- 邀请机器人加入你的 Discord 服务器
- 选择频道以指定要分析的内容
- 看着仪表板填充完成——15分钟内完成
保留什么，由你决定。
私密（默认）
我们用消息文本进行评分，然后将其删除。我们保留关键词、情感、话题和作者的 Discord ID，以便统计人数。
全文
消息保存在你的项目中，让检查和导出能引用更完整的内容，并随项目一起删除。
分析在 AWS Bedrock 上进行，你的消息绝不会用于训练模型。BetaHub 的开发方 Upsoft 已获得 ISO/IEC 27001:2022 认证。 消息存储的工作原理
从历史开始，而不是从零开始。
提出请求，我们就会从你的 Discord 情感频道导入历史消息，让趋势、下滑检测和警报从一开始就能工作。Enterprise 已包含；Pro 用户只需联系我们。
BetaHub对我们来说是一个很棒的工具。该平台帮助我们从两方面减少了bug处理的摩擦——玩家端通过Discord集成进行报告，管理端则通过重复检测功能。此外，BetaHub团队一直在根据我们的反馈不断改进平台，与他们合作非常愉快。
Betahub真正地将我们的错误报告与活跃的Discord社区紧密结合在一起，两者的连接效果非常好。与Betahub合作非常棒，他们反应迅速，感觉就像我们在一起构建解决方案。
BetaHub对于集中管理来自10多个平台的玩家反馈至关重要。从无缝的Discord集成到突出显示最关键的实时问题，它使我们能够更好地与社区合作。与一个能快速解决问题并真正倾听我们需求的团队合作，感觉也非常棒。
BetaHub是一个很好的服务和插件，让我们能够轻松地设置游戏内错误报告。他们自己的后端和众多功能使我们不必担心额外的设置和维护，使用BetaHub成为一个简单便捷的解决方案。
BetaHub让从Discord收集和管理错误报告变得更加容易。它的功能从一开始就帮助简化了流程。此外，它检测重复报告的自动化系统能很好地突出紧急问题。
与BetaHub合作非常轻松且高效。Genail非常主动，并且真正落实反馈——当我们向他提出想法或问题后，他为我们团队推送了有意义的修复。
Betahub的Discord集成提升了我们从玩家那里收到的反馈质量，让我们能够在玩家常用的平台上收集反馈，无需强迫他们离开Discord。Betahub的工具让我们能够针对每款游戏的独特需求进行定制，而且他们非常乐于根据我们的目标持续改进工具。
起初我持怀疑态度，但BetaHub合并类似错误报告的能力让我们能以前所未有的清晰度了解问题。
BetaHub在识别游戏内错误方面非常有帮助，尤其是在使用插件直接在游戏内创建报告时。它还为在Discord上为社区提供快速、高效的支持提供了强大的工具。一键将报告转化为任务的功能使其成为无缝融入我们生产流程的利器。
作为一个独立游戏工作室，我们一直在为修复游戏bug而苦恼。自从将Betahub整合到我们的工作流程中，能够在一半的时间内解决大量问题，Discord提交、仪表板、视频、截图和日志上传工具随时可用。
作为独立开发者，处理支持和错误报告可能会让人不知所措。BetaHub感觉就像有一位称职的社区经理在我身边。它通过组织、合并和响应问题，同时收集有价值的玩家见解，让与社区保持联系变得简单。对任何开发者来说都是强大的工具。我提到这一切都是免费的吗？太疯狂了。
BetaHub在反馈报告中利用生成式AI的方式值得称赞——不是用来替代，而是用作工具。BetaHub保留玩家的原始用词，同时创建清晰的标题、对报告进行分类、合并重复报告，确保即使是最晦涩的提交也能被轻松理解和处理。
BetaHub为我们提供了简化错误报告流程的多种工具，是改变我们调试方式的革命性平台。凭借出色的服务和好用的网页界面，我们向所有游戏开发者推荐这个平台。
常见问题
BetaHub 的情感分析是如何工作的？
我们读取你选择的 Discord 频道中的消息和游戏 Steam 社区中心的帖子，使用 AWS Bedrock 上的 AI 模型进行分析，并呈现分类洞察：类别细分、话题归组、带严重度标签的观察以及通俗易懂的摘要。
准确度如何？
每条消息都由专为游戏社区设置的 AI 模型单独评分。随时间提升的是基线：BetaHub 拥有的历史越多，就越了解你社区的“正常”状态，而情绪下滑和警报正是以此为基准。
它能在非英文服务器上运行吗？
它针对英语进行了优化，但也能以可用的准确度处理主要的欧洲和东亚语言。如果你的服务器主要使用这些语言，建议先通过免费试用来评估输出效果。
数据多久更新一次？
消息每 5 分钟评分一次，每 15 分钟检查一次是否出现急剧下滑。AI 洞察和摘要每晚更新。
分析后消息会怎么处理？
在 设置 → 情感 → 隐私 中选择。默认的私密模式下，消息文本仅用于评分，随后立即删除；BetaHub 保留关键词、情感、话题和作者的 Discord ID，以便统计人数。在全文模式下，消息会保存在你的项目中直到项目被删除，检查和导出可以引用它们。无论哪种模式，消息都在 AWS Bedrock 上分析，且绝不用于训练模型。
价格是多少？
情感分析包含在 Pro 和 Enterprise 计划中。每个账户都可以开始 30 天的 Pro 全功能免费试用。
可以导出数据吗？
可以。洞察、话题、评分趋势和原始数据都可以从仪表板以 CSV 格式导出。在私密模式下，导出内容显示关键词而非消息原文。
可以追踪特定关键词或话题吗？
可以——你可以在 设置 → 情感 中自定义讨论话题，而不依赖 AI 的自动分组。当你已经知道要关注哪些主题时特别有用。
可以单独追踪几个频道吗？
可以。保存一个报告：一组命名的频道（例如你的 Bug 和建议频道），在整个社区之外拥有独立的 AI 洞察、摘要和危机标记。Pro 每个项目包含 1 个报告，Enterprise 包含 3 个。
警报会发送到哪里？小型服务器也能收到吗？
通过电子邮件发送给你选择的成员、以消息形式发到 Discord 频道，或发送到你的 Webhook。警报需要三小时内至少 15 人发言，因此非常小的服务器很少或不会收到警报。
能分析我们接入之前的消息吗？
可以。只要提出请求，我们就会从你的 Discord 情感频道导入历史消息，让趋势、下滑检测和警报从一开始就能工作。Enterprise 已包含此功能；Pro 用户请联系我们。
会把我们的版主和开发者也算进去吗？
不会。BetaHub 会根据 Discord 管理权限和角色名称推荐团队角色，并将这些人排除在仪表板、洞察、警报、检查和版本报告之外。你可以在 设置 → 情感 → 团队角色 中修改列表。
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