听见那些从不加入你Discord的Steam玩家

BetaHub每天读取你游戏的Steam讨论区,把发现的内容和来自Discord与游戏内的报告归档在一起。错误帖子变成错误,反复出现的需求变成建议,每条帖子都进入情绪分析。

Steam Discussions是Pro功能 · 30天免费试用

BetaHub每天一次读取你社区中心里有新动态的帖子。每个帖子会成为一个新错误、已有错误的一份报告、一条建议、一条等待第二次提及的需求,或者什么都不生成。置顶的更新说明会被跳过。

Steam帖子还没人看就沉下去了。

很多在Steam上买了你游戏的人从不加入你的服务器。出了问题,他们会在社区中心发帖,而在团队里有人看到之前,帖子已经沉到了General Discussions的第三页。

内置于BetaHub的Steam讨论区读取器。

只需连接一次你游戏的社区中心。BetaHub每天读取有新动态的帖子,把发现的内容和来自Discord、游戏内和表单的报告归档在一起。没人需要再去翻论坛。

  • 错误帖子变成错误。AI读取每个帖子,写好标题和描述,并链接回Steam原帖。
  • 重复会合并。关于已有错误的帖子会作为又一份报告加到该错误上,而不是重复归档。
  • 愿望需要附和。当第二个帖子提出同样的需求时,它才会成为建议。这个数字由你设定。
  • 每条帖子都进入情绪分析。每个子论坛都有自己的情绪分析频道,每条洞察背后的帖子一键可见。
  • 任何语言输入,英文输出。任何语言的帖子都会以英文标题和描述归档。
  • 每个帖子都有记录。帖子浏览器显示每个帖子的分类结果,错误的匹配可以用Unlink修正。

同一个错误,两扇门。

Discord里已经报告过的崩溃,在Steam上也出现了。BetaHub把这个Steam帖子作为又一份报告加到已有的错误上,所以增加的是该错误的报告数和Heat分数,而不是你的待办列表。

在BetaHub中,把鼠标移到报告上会显示Steam原帖摘录和帖子链接。

一次性的愿望,等待第二个声音。

单独的需求会被放在Waiting for more mentions里。当另一个帖子提出同样的需求时,它就会成为一条建议,两个帖子都挂在上面,各算一票。

默认需要两次提及。社区很活跃的话可以调高。

看到每条洞察背后的Steam帖子。

每条Steam帖子都会进入情绪分析,每个子论坛一个频道。当某条洞察显示玩家感到沮丧时,See messages会打开它背后的帖子,并高亮关键词。

摘要里只占一行。

不会塞满你的收件箱。邮件摘要不会为每个导入的帖子各列一条,而是用一行概括当天的Steam抓取结果,并附上Steam Discussions页面的链接。

它只读取。

你的社区中心会保持玩家留下的原样。

  • 不向Steam发布任何内容。不回复,不加标签,不做版务操作。
  • 不通知玩家。导入的帖子不会触发通知、Discord消息或自动化规则。每条记录都链接回原帖,你仍然可以自己去Steam上回复。
  • 只读讨论区。读取的是公开讨论区,评测和私密社区中心不会被读取。
  • 慢速且礼貌。每秒一页,每天一次。
  • 随时断开。读取停止,已导入的内容全部保留。

三步完成连接。

不用邀请机器人,也不用发布插件。玩家照旧在原来的地方发帖。

  1. 注册并开始30天Pro试用。Steam Discussions是Pro功能。
  2. 在项目侧边栏中打开Steam Discussions,粘贴商店页面URL、社区中心URL或应用ID。
  3. 开始第一次抓取。默认读取最近14天(最多30天)的内容;社区活跃的话大约需要15分钟。之后BetaHub每天检查一次。

Steam Discussions包含在Pro和Enterprise方案中。Pro可以从30天免费试用开始。 已经在用BetaHub?开始Pro试用 →

客户故事

已经在使用 BetaHub 的工作室

从 3 人独立团队到拥有 60 万玩家的工作室 — 看看游戏开发者如何将社区反馈转化为开发动力。

Steam Discussions是新功能。这些工作室已经在使用它所归档进去的BetaHub。

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Betahub 真正将我们的错误报告与活跃的 Discord 紧密结合——感觉就像我们在一起构建解决方案。

Bjørn Meldal
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Senior QA & Release Manager · Deep Rock Galactic
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用户怎么说
“

很棒的工具。重复检测和持续改进让与他们合作非常愉快。

Derrick Law
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Behaviour Interactive · Dead by Daylight
“

对于集中管理来自10多个平台的玩家反馈至关重要——而且团队真正倾听。

Anthony Anstett
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Community Manager · CoolGames
“

Discord 集成提升了我们收到的反馈质量——在玩家所在之处与他们互动。

Joram Vandemoortele
Joram Vandemoortele
Triangle Factory
“

作为独立工作室,我们能够在一半的时间内解决大量问题。

Daniel Fong
Daniel Fong
CEO · Jungle Oasys

常见问题

不会。它只读取你社区中心的公开讨论页面。不会向Steam发布任何内容,帖子被收录时也不会通知玩家。

阅读Steam Discussions文档 →

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在BetaHub,我们通过一个引人入胜的错误提交平台赋能游戏开发者和社区。我们促进协作,提升游戏体验,加快开发速度。BetaHub连接开发者、测试者和玩家,让每个人都感受到价值。与我们一起塑造游戏的未来,一次错误报告就是一次进步。