커뮤니티를 대규모로 이해하세요
BetaHub는 Discord 채널의 모든 메시지를 읽고 정말 중요한 것만 정확히 보여줍니다. 스크롤도, 탐정 같은 작업도 필요 없습니다.
감성 대시보드: 커뮤니티 건강도, AI가 작성한 요약, 중요한 인사이트를 한 화면에.
커뮤니티는 모든 것을 말하고 있습니다. 당신에게 필요한 건 중요한 부분뿐.
일주일에 200개 이상의 Discord 메시지. 밈, 칭찬, 버그 리포트, 분노, 아이디어 — 모두 섞여 있습니다. 전부 읽을 수 없고, 필요한 신호는 세 화면 아래에 묻혀 있습니다. BetaHub는 선택한 Discord 채널과 게임의 Steam 커뮤니티 허브를 읽고 중요한 것만 골라냅니다.
당신을 위한 일일 TL;DR.
BetaHub가 매일 밤 커뮤니티에서 논의된 내용을 짧게 요약합니다. 구체적인 토픽, 기능, 우려 사항을 쉽게 이해할 수 있도록 강조합니다.
10초 만에 읽을 수 있습니다. 더 깊이 파고들지, 자신 있게 출시할지 판단하세요.
중요한 패턴을 긴급도별로 색상 구분.
24시간마다 BetaHub가 커뮤니티 대화에서 가장 중요한 패턴을 추출합니다. 심각도에 따라 색상이 구분되며, 각 우려사항이 안정적인지, 완화되고 있는지, 악화되고 있는지 상태가 표시됩니다.
각 인사이트에는 전체 대화에서 차지하는 비중이 표시되어, 널리 퍼진 이야기인지 일부의 이야기인지 구분할 수 있습니다.
반복되는 대화를 추적하세요.
매치메이킹. 게임 밸런스. 모두가 화내는 그 업데이트. BetaHub는 몇 주간의 대화를 지속적인 토픽으로 묶어 각각의 트렌드, 평점, 인사이트를 보여줍니다. '매치메이킹 문제'가 완화되고 있는지 악화되고 있는지 한눈에 볼 수 있습니다.
분위기가 바뀐 날, 그리고 그 이유.
나쁜 패치가 배포되고 #feedback 채널이 폭발합니다. BetaHub는 커뮤니티 분위기가 평소 수준보다 크게 떨어진 날에 플래그를 표시합니다. 민감도는 커뮤니티의 소란스러움에 맞춰 조정되므로, 일상적인 등락이 아닌 실제 사건만 보입니다.
플래그를 클릭하면 신뢰도 순으로 정렬된 예상 원인, 플레이어가 요구하는 것, 급증한 채널과 문구를 볼 수 있습니다.
드라마는 내일이 아니라 몇 분 안에 알게 됩니다.
BetaHub는 15분마다 최근 3시간을 지난 일주일의 같은 시간대와 비교합니다. 분위기가 급격히 떨어지면, 원인이 된 메시지 후 약 20분 안에 이메일, Discord 채널, 서명된 웹훅으로 알림을 보냅니다.
각 알림에는 분위기가 얼마나 떨어졌는지, 어느 채널인지, 글을 올린 사람 중 몇 명이 불만인지, 그들이 쓰는 표현이 담기며, Discord에서 열 수 있는 메시지가 최대 3개 포함됩니다. 민감도는 직접 설정합니다. 드라마 알림 작동 방식
직접 확인할 수 있는 숫자.
메시지가 아니라 사람.
화난 메시지를 40개 올린 플레이어도 한 명으로 셉니다.
팀은 제외됩니다.
BetaHub는 Discord 권한과 역할 이름으로 모더레이터와 개발자를 구분합니다. 목록은 수정할 수 있습니다.
레이드도 제외됩니다.
새 계정들이 한꺼번에 올린 같은 메시지는 분위기에 반영되지 않습니다.
모든 알림과 체크는 원문으로 연결됩니다.
행동하기 전에 Discord에서 메시지를 열어 읽어 보세요.
수정을 배포했나요? 효과가 있었는지 물어보세요. Beta
평소 말로 물어보세요: 수정이 효과가 있었나? 이번 릴리스가 지난번보다 반응이 좋았나? 할인 행사는 어땠나? BetaHub가 무엇을 측정할지 판단하고, 결론과 그 근거가 되는 수치, 바탕이 된 메시지로 답합니다.
메시지가 아닌 사람 수를 세기 때문에, 목소리 큰 플레이어 한 명이 결과를 좌우할 수 없습니다. 감성 체크 작동 방식
모든 릴리스에 리포트가 붙습니다.
BetaHub에서 릴리스를 게시하면 리포트가 자동으로 작성됩니다. 7일째까지는 릴리스 페이지에 초기 분석이 표시됩니다: 출시 전 14일과 비교한 분위기, 이야기하는 사람 수, 늘어나는 표현.
7일째가 끝나면 BetaHub는 분위기를 평소 수준 및 이전 릴리스와 비교하고, 패치 노트의 각 항목에 대한 플레이어 반응을 평가하며, 새로운 문제를 정리합니다. 릴리스 페이지에서 보거나 이메일과 Discord로 받을 수 있습니다. 릴리스 리포트 작동 방식
무엇을 말하는지, 어떻게 느끼는지.
커뮤니티에서 가장 많이 사용되는 단어를 빈도에 따라 크기로, 감정에 따라 색상으로 표시합니다. 그리고 옆에서는 모든 메시지를 감정 카테고리별로 실시간 분류. 커뮤니티의 목소리를 두 각도에서 포착하세요. 수동 태그 지정 불필요.
5분 안에 바로 시작.
코딩 필요 없음. 대시보드 학습 필요 없음. 3단계:
- 봇을 초대해서 Discord 서버에 추가
- 채널을 선택해 분석 대상 지정
- 대시보드가 채워지는 것을 확인 — 15분 이내에
무엇을 보관할지는 당신이 정합니다.
비공개 (기본값)
메시지 본문은 평가에 사용한 뒤 삭제합니다. 키워드, 감성, 토픽, 작성자의 Discord ID는 인원을 세기 위해 보관합니다.
전체 텍스트
메시지는 프로젝트에 보관되어 체크와 내보내기에서 더 풍부하게 인용되며, 프로젝트와 함께 삭제됩니다.
분석은 AWS Bedrock에서 이루어지며, 메시지는 모델 학습에 절대 사용되지 않습니다. BetaHub를 만드는 Upsoft는 ISO/IEC 27001:2022 인증을 받았습니다. 메시지 보관 방식
처음부터가 아니라 기록과 함께 시작하세요.
요청하시면 감성 분석 대상 Discord 채널의 과거 메시지를 가져와, 추이, 하락 감지, 알림이 처음부터 작동합니다. Enterprise에 포함되어 있으며, Pro에서는 문의만 하시면 됩니다.
스튜디오에 맞춰 구성합니다.
BetaHub는 원하는 대로 다듬을 수 있는 기반입니다. 팀에 필요한 것을 알려 주시면 함께 설정합니다: 기록 가져오기, 맞춤 토픽, 중요한 채널의 리포트, 알림을 받을 곳.
상담 예약
BetaHub은 우리에게 훌륭한 도구입니다. 이 플랫폼은 버그 처리의 양면에서 마찰을 줄여주었습니다. 플레이어 측에서는 Discord 연동을 통한 리포팅, 관리 측에서는 중복 감지 기능입니다. 또한 BetaHub 팀은 우리의 피드백을 바탕으로 플랫폼을 지속적으로 개선하고 있으며, 함께 일하는 것이 즐겁습니다.
Betahub은 우리의 버그 리포팅과 활발한 디스코드를 정말 잘 연결해주었습니다. 두 시스템의 연동이 훌륭하게 작동합니다. Betahub과의 협력은 놀라웠고, 그들은 빠르며 함께 솔루션을 만들어가는 것 같은 느낌입니다。
BetaHub은 10개 이상의 플랫폼에서 오는 플레이어 피드백을 중앙화하는 데 필수적입니다. 원활한 Discord 연동부터 가장 중요한 라이브 이슈 강조까지, 커뮤니티와 더 잘 협력할 수 있게 해줍니다. 문제를 신속하게 해결하고 우리의 요구에 진심으로 귀 기울여주는 팀과 함께 일하는 것도 정말 좋습니다.
BetaHub은 게임 내 버그 리포팅을 즉시 설정할 수 있게 해주는 좋은 서비스이자 플러그인입니다. 자체 백엔드와 다양한 기능 덕분에 추가 설정이나 유지보수에 대해 걱정할 필요가 없어, BetaHub 사용이 간단하고 편리한 솔루션이 됩니다。
BetaHub은 Discord에서 버그 리포트를 수집하고 관리하는 것을 훨씬 쉽게 만듭니다. 그 기능들은 프로세스를 간소화하는 데 도움이 됩니다. 또한, 중복 리포트를 감지하는 자동화 시스템은 긴급한 문제를 잘 강조합니다。
BetaHub과의 협력은 정말 쉽고 생산적이었습니다. Genail은 매우 적극적이고 피드백을 실제로 이행합니다. 우리가 생각이나 질문을 전달하면 팀을 위해 의미 있는 수정을 신속하게 진행해주었습니다.
Betahub의 Discord 연동은 플레이어로부터 받는 피드백의 품질을 크게 향상시켰습니다. Discord를 완전히 벗어나지 않고도 그들이 있는 곳에서 피드백을 받을 수 있습니다. Betahub의 도구는 각 게임의 고유한 요구에 맞게 맞춤화할 수 있었고, 우리가 원하는 목표를 달성할 수 있도록 도구를 개선하는 데 매우 적극적이었습니다.
처음에는 회의적이었지만, BetaHub의 유사한 버그 리포트를 병합하는 기능은 전례 없는 명확성을 제공했습니다。
BetaHub은 게임 내 버그를 식별하는 데 매우 유용했습니다. 특히 플러그인을 사용하여 게임 내에서 직접 리포트를 생성할 때 더욱 그렇습니다. 또한 Discord에서 커뮤니티에 빠르고 효율적인 지원을 제공하는 강력한 도구이기도 합니다. 클릭 한 번으로 리포트를 작업으로 전환할 수 있어 프로덕션 파이프라인에 원활하게 통합됩니다.
인디 게임 스튜디오로서 게임 버그 수정에 어려움을 겪고 있었는데, Betahub을 워크플로우에 통합한 이후로는 절반의 시간으로 많은 문제를 해결할 수 있게 되었습니다. 디스코드 제출, 대시보드, 비디오, 스크린샷, 로그 업로드 도구가 바로 사용 가능해서요。
솔로 개발자로서 지원과 버그 리포트 처리는 부담스러울 수 있습니다. BetaHub은 유능한 커뮤니티 매니저가 옆에 있는 것 같은 느낌입니다. 이슈를 정리, 병합, 대응하면서 귀중한 플레이어 인사이트를 수집하여 커뮤니티와의 연결을 쉽게 만들어줍니다. 모든 개발자에게 강력한 도구입니다. 이 모든 것이 무료라고 했나요? 놀랍습니다。
피드백 리포트에서 생성형 AI를 활용하는 BetaHub의 접근 방식은 감탄할 만합니다. 대체가 아닌 도구로 활용합니다. BetaHub은 플레이어의 원래 말을 유지하면서 명확한 제목 생성, 리포트 분류, 중복 리포트 병합을 수행하여 가장 난해한 제출물도 쉽게 이해하고 조치할 수 있도록 합니다.
BetaHub은 버그 리포트 과정을 수월하게 해주는 다양한 도구를 제공하며, 디버깅 접근 방식을 완전히 바꿔놓는 게임 체인저입니다. 훌륭한 서비스와 편리한 웹 인터페이스까지 더해져, 우리는 모든 게임 개발자에게 이 플랫폼을 추천합니다。
자주 묻는 질문
BetaHub의 감성 분석은 어떻게 작동하나요?
선택한 Discord 채널의 메시지와 게임 Steam 커뮤니티 허브의 게시물을 읽고 AWS Bedrock의 AI 모델로 분석한 뒤, 카테고리별 분류, 토픽 그룹화, 심각도 태그가 붙은 관찰 결과, 쉬운 요약 등 분류된 인사이트를 제공합니다.
정확도는 어느 정도인가요?
각 메시지는 게임 커뮤니티에 맞춰 설정된 AI 모델이 개별적으로 평가합니다. 시간이 지나며 좋아지는 것은 기준선입니다. 기록이 쌓일수록 BetaHub는 커뮤니티의 '평소' 모습을 더 잘 알게 되고, 하락 감지와 알림은 이를 기준으로 판단합니다.
영어가 아닌 서버에서도 작동하나요?
영어에 최적화되어 있지만, 주요 유럽 및 동아시아 언어도 실용적인 정확도로 처리합니다. 서버가 주로 해당 언어를 사용한다면 무료 체험으로 결과를 확인해 보세요.
데이터는 얼마나 자주 업데이트되나요?
메시지는 5분마다 평가되고, 15분마다 급격한 하락이 있는지 확인합니다. AI 인사이트와 요약은 매일 밤 새로 고쳐집니다.
분석 후 메시지는 어떻게 되나요?
설정 → 감성 → 개인정보에서 선택할 수 있습니다. 기본값인 비공개 모드에서는 메시지 본문을 평가에만 사용하고 바로 삭제합니다. BetaHub는 키워드, 감성, 토픽, 작성자의 Discord ID를 보관해 인원을 셉니다. 전체 텍스트 모드에서는 프로젝트가 삭제될 때까지 메시지가 보관되어 체크와 내보내기에서 인용할 수 있습니다. 어느 쪽이든 AWS Bedrock에서 분석되며 모델 학습에는 절대 사용되지 않습니다.
비용은 얼마인가요?
감성 분석은 Pro 및 Enterprise 플랜에서 제공됩니다. 모든 계정은 30일 Pro 전체 기능 무료 체험을 시작할 수 있습니다.
데이터를 내보낼 수 있나요?
네. 인사이트, 토픽, 평점 추이, 원시 데이터 모두 대시보드에서 CSV로 내보낼 수 있습니다. 비공개 모드에서는 메시지 본문 대신 키워드가 내보내집니다.
특정 키워드나 토픽을 추적할 수 있나요?
네 — AI 자동 그룹화에 의존하지 않고, 설정 → 감성에서 맞춤 논의 토픽을 정의할 수 있습니다. 주목할 주제가 이미 정해져 있을 때 유용합니다.
몇몇 채널만 따로 추적할 수 있나요?
네. 리포트를 저장하세요. 버그 및 제안 채널처럼 이름을 붙인 채널 묶음에 커뮤니티 전체와 별도로 자체 AI 인사이트, 요약, 위기 플래그가 제공됩니다. Pro는 프로젝트당 1개, Enterprise는 3개의 리포트를 제공합니다.
알림은 어디로 가나요? 작은 서버도 받을 수 있나요?
선택한 멤버에게 이메일로, Discord 채널에 메시지로, 또는 웹훅으로 전달됩니다. 알림은 3시간 안에 15명 이상이 글을 올려야 하므로, 아주 작은 서버에서는 거의 받지 못합니다.
연결하기 전의 메시지도 분석할 수 있나요?
네. 요청하시면 감성 분석 대상 Discord 채널의 과거 메시지를 가져와, 추이, 하락 감지, 알림이 처음부터 작동합니다. Enterprise에 포함되어 있으며, Pro에서는 문의해 주세요.
모더레이터와 개발자도 집계되나요?
아니요. BetaHub는 Discord 관리 권한과 역할 이름을 바탕으로 팀 역할을 제안하고, 해당 인원을 대시보드, 인사이트, 알림, 체크, 릴리스 리포트에서 제외합니다. 목록은 설정 → 감성 → 팀 역할에서 수정할 수 있습니다.
지금 무료로 가입하세요
최고의 버그 추적 및 플레이어 피드백 도구로 팀을 강화하세요. 신용카드가 필요 없으며 영원히 무료입니다.
우리의 미션
BetaHub에서는 매력적인 버그 제출 플랫폼을 통해 게임 개발자와 커뮤니티를 지원합니다. 우리는 협력을 촉진하고, 게임 경험을 향상시키며, 개발을 가속화합니다. BetaHub은 개발자, 테스터, 플레이어를 연결하여 모든 사람이 가치를 느낄 수 있게 합니다. 하나의 버그 리포트로, 우리와 함께 게임의 미래를 만들어갑시다.
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