Discord에 오지 않는 Steam 플레이어의 목소리도 들으세요

BetaHub가 매일 게임의 Steam 토론 게시판을 읽고, 찾은 내용을 Discord와 게임 내 리포트 옆에 등록합니다. 버그 스레드는 버그로, 반복되는 요청은 제안으로 등록되고, 모든 게시물이 감정 분석에 반영됩니다.

Steam Discussions는 Pro 기능입니다 · 30일 무료 체험

BetaHub는 하루 한 번 커뮤니티 허브에서 새 활동이 있는 스레드를 읽습니다. 각 스레드는 새 버그, 기존 버그에 대한 리포트, 제안, 두 번째 언급을 기다리는 요청 중 하나가 되거나 아무것도 만들지 않습니다. 고정된 패치 노트는 건너뜁니다.

Steam 스레드는 누군가 읽기도 전에 묻힙니다.

Steam에서 게임을 산 많은 사람들은 서버에 들어오지 않습니다. 무언가 고장 나면 커뮤니티 허브에 글을 올리고, 그 스레드는 팀의 누군가가 읽기도 전에 General Discussions 3페이지로 밀려납니다.

BetaHub에 내장된 Steam 토론 리더.

게임의 커뮤니티 허브를 한 번만 연결하세요. BetaHub가 매일 새 활동이 있는 스레드를 읽고, 찾은 내용을 Discord, 게임 내, 양식에서 온 리포트 옆에 등록합니다. 아무도 게시판을 직접 읽을 필요가 없습니다.

  • 버그 스레드는 버그로. AI가 각 스레드를 읽고 제목과 설명을 작성하며 Steam 게시물로 연결되는 링크를 붙입니다.
  • 중복은 합칩니다. 이미 있는 버그에 관한 스레드는 두 번 등록되지 않고 그 버그의 리포트로 추가됩니다.
  • 요청에는 동의가 필요합니다. 같은 것을 요청하는 두 번째 스레드가 나오면 요청이 제안이 됩니다. 기준 수는 직접 정합니다.
  • 모든 게시물이 감정 분석으로. 하위 포럼마다 감정 분석 채널이 생기고, 각 인사이트의 근거가 된 게시물은 클릭 한 번이면 볼 수 있습니다.
  • 어떤 언어든, 영어로 정리. 어떤 언어의 스레드든 영어 제목과 설명으로 등록됩니다.
  • 모든 스레드를 추적합니다. 스레드 브라우저에서 각 스레드의 분류를 확인하고, 잘못된 연결은 Unlink로 바로잡습니다.

같은 버그, 두 개의 문.

Discord에서 이미 보고된 크래시가 Steam에도 올라옵니다. BetaHub는 그 Steam 스레드를 기존 버그의 리포트로 추가하므로, 늘어나는 건 백로그가 아니라 그 버그의 리포트 수와 Heat 점수입니다.

BetaHub에서 리포트에 마우스를 올리면 Steam 발췌문과 스레드 링크가 표시됩니다.

한 번뿐인 요청은 두 번째 목소리를 기다립니다.

한 번뿐인 요청은 Waiting for more mentions에 보관됩니다. 다른 스레드가 같은 것을 요청하면 두 스레드가 모두 달린 제안이 되고, 각각 한 표가 됩니다.

기본값은 2회입니다. 활발한 허브라면 높이세요.

모든 인사이트 뒤의 Steam 게시물을 확인하세요.

모든 Steam 게시물은 하위 포럼마다 하나의 채널로 감정 분석에 반영됩니다. 인사이트가 플레이어의 불만을 알리면 See messages로 그 근거가 된 게시물을 키워드가 강조된 채로 열 수 있습니다.

다이제스트에는 한 줄만.

받은편지함이 넘치지 않습니다. 이메일 다이제스트는 가져온 스레드마다 한 줄씩 나열하는 대신, 그날의 Steam 크롤을 Steam Discussions 페이지 링크와 함께 한 줄로 요약합니다.

읽기만 합니다.

커뮤니티 허브는 플레이어가 남긴 그대로 유지됩니다.

  • Steam에 아무것도 게시하지 않습니다. 답글도, 태그도, 관리 조치도 없습니다.
  • 플레이어에게 알리지 않습니다. 가져온 스레드는 알림, Discord 메시지, 자동화를 실행하지 않습니다. 모든 기록은 원래 스레드로 연결되므로 Steam에서 직접 답할 수도 있습니다.
  • 토론만 읽습니다. 공개 토론 게시판만 읽으며, 리뷰와 비공개 허브는 읽지 않습니다.
  • 느리고 정중하게. 초당 한 페이지, 하루 한 번.
  • 언제든 연결 해제. 읽기는 멈추고, 이미 가져온 것은 그대로 남습니다.

세 단계면 연결됩니다.

초대할 봇도, 배포할 플러그인도 없습니다. 플레이어는 늘 쓰던 곳에 계속 글을 올립니다.

  1. 가입 후 30일 Pro 체험 시작. Steam Discussions는 Pro 기능입니다.
  2. 프로젝트 사이드바에서 Steam Discussions를 열고 스토어 페이지 URL, 커뮤니티 허브 URL 또는 앱 ID를 붙여넣습니다.
  3. 첫 크롤 시작. 기본적으로 최근 14일(최대 30일)을 읽으며, 활발한 허브라면 약 15분 걸립니다. 그 후에는 BetaHub가 하루 한 번 확인합니다.

Steam Discussions는 Pro와 Enterprise에 포함됩니다. Pro는 30일 무료 체험으로 시작할 수 있습니다. 이미 BetaHub를 쓰고 있나요? Pro 체험 시작 →

고객 사례

이미 BetaHub를 사용하는 스튜디오

3인 인디팀부터 60만 명 이상의 플레이어를 보유한 스튜디오까지 — 게임 개발자가 커뮤니티 피드백을 개발의 동력으로 바꾸는 방법을 확인하세요.

Steam Discussions는 새로운 기능입니다. 이 스튜디오들은 이 기능이 등록하는 곳인 BetaHub를 이미 사용하고 있습니다.

Deep Rock Galactic
600K Discord 멤버

주요 사례 · Ghost Ship Games

60만 Discord 멤버를 QA 슈퍼파워로

Betahub은 우리의 버그 리포팅과 활발한 Discord를 정말 잘 연결해주었습니다 — 함께 솔루션을 만들어가는 느낌입니다.

Bjørn Meldal
Bjørn Meldal
Senior QA & Release Manager · Deep Rock Galactic
전체 사례 보기
고객의 목소리
“

훌륭한 도구입니다. 중복 감지와 지속적인 개선 덕분에 함께 일하는 것이 즐겁습니다.

Derrick Law
Derrick Law
Behaviour Interactive · Dead by Daylight
“

10개 이상 플랫폼의 플레이어 피드백을 중앙화하는 데 필수적입니다 — 진심으로 귀 기울이는 팀입니다.

Anthony Anstett
Anthony Anstett
Community Manager · CoolGames
“

Discord 연동으로 받는 피드백의 품질이 향상되었습니다 — 플레이어가 있는 곳에서.

Joram Vandemoortele
Joram Vandemoortele
Triangle Factory
“

인디 스튜디오로서 많은 문제를 절반의 시간에 해결할 수 있게 되었습니다.

Daniel Fong
Daniel Fong
CEO · Jungle Oasys

자주 묻는 질문

아니요. 커뮤니티 허브의 공개 토론 페이지를 읽기만 합니다. Steam에는 아무것도 게시하지 않으며, 스레드가 등록되어도 플레이어에게 알림이 가지 않습니다.

Steam Discussions 문서 읽기 →

게임 개발을 강화하세요

지금 무료로 가입하세요

최고의 버그 추적 및 플레이어 피드백 도구로 팀을 강화하세요.

무제한 이슈
Discord와 연동
우리의 미션

BetaHub에서는 매력적인 버그 제출 플랫폼을 통해 게임 개발자와 커뮤니티를 지원합니다. 우리는 협력을 촉진하고, 게임 경험을 향상시키며, 개발을 가속화합니다. BetaHub은 개발자, 테스터, 플레이어를 연결하여 모든 사람이 가치를 느낄 수 있게 합니다. 하나의 버그 리포트로, 우리와 함께 게임의 미래를 만들어갑시다.