Discord에 오지 않는 Steam 플레이어의 목소리도 들으세요
BetaHub가 매일 게임의 Steam 토론 게시판을 읽고, 찾은 내용을 Discord와 게임 내 리포트 옆에 등록합니다. 버그 스레드는 버그로, 반복되는 요청은 제안으로 등록되고, 모든 게시물이 감정 분석에 반영됩니다.
Steam Discussions는 Pro 기능입니다 · 30일 무료 체험
Steam 스레드는 누군가 읽기도 전에 묻힙니다.
Steam에서 게임을 산 많은 사람들은 서버에 들어오지 않습니다. 무언가 고장 나면 커뮤니티 허브에 글을 올리고, 그 스레드는 팀의 누군가가 읽기도 전에 General Discussions 3페이지로 밀려납니다.
BetaHub에 내장된 Steam 토론 리더.
게임의 커뮤니티 허브를 한 번만 연결하세요. BetaHub가 매일 새 활동이 있는 스레드를 읽고, 찾은 내용을 Discord, 게임 내, 양식에서 온 리포트 옆에 등록합니다. 아무도 게시판을 직접 읽을 필요가 없습니다.
- 버그 스레드는 버그로. AI가 각 스레드를 읽고 제목과 설명을 작성하며 Steam 게시물로 연결되는 링크를 붙입니다.
- 중복은 합칩니다. 이미 있는 버그에 관한 스레드는 두 번 등록되지 않고 그 버그의 리포트로 추가됩니다.
- 요청에는 동의가 필요합니다. 같은 것을 요청하는 두 번째 스레드가 나오면 요청이 제안이 됩니다. 기준 수는 직접 정합니다.
- 모든 게시물이 감정 분석으로. 하위 포럼마다 감정 분석 채널이 생기고, 각 인사이트의 근거가 된 게시물은 클릭 한 번이면 볼 수 있습니다.
- 어떤 언어든, 영어로 정리. 어떤 언어의 스레드든 영어 제목과 설명으로 등록됩니다.
- 모든 스레드를 추적합니다. 스레드 브라우저에서 각 스레드의 분류를 확인하고, 잘못된 연결은 Unlink로 바로잡습니다.
같은 버그, 두 개의 문.
Discord에서 이미 보고된 크래시가 Steam에도 올라옵니다. BetaHub는 그 Steam 스레드를 기존 버그의 리포트로 추가하므로, 늘어나는 건 백로그가 아니라 그 버그의 리포트 수와 Heat 점수입니다.
BetaHub에서 리포트에 마우스를 올리면 Steam 발췌문과 스레드 링크가 표시됩니다.
한 번뿐인 요청은 두 번째 목소리를 기다립니다.
한 번뿐인 요청은 Waiting for more mentions에 보관됩니다. 다른 스레드가 같은 것을 요청하면 두 스레드가 모두 달린 제안이 되고, 각각 한 표가 됩니다.
기본값은 2회입니다. 활발한 허브라면 높이세요.
모든 인사이트 뒤의 Steam 게시물을 확인하세요.
모든 Steam 게시물은 하위 포럼마다 하나의 채널로 감정 분석에 반영됩니다. 인사이트가 플레이어의 불만을 알리면 See messages로 그 근거가 된 게시물을 키워드가 강조된 채로 열 수 있습니다.
다이제스트에는 한 줄만.
받은편지함이 넘치지 않습니다. 이메일 다이제스트는 가져온 스레드마다 한 줄씩 나열하는 대신, 그날의 Steam 크롤을 Steam Discussions 페이지 링크와 함께 한 줄로 요약합니다.
읽기만 합니다.
커뮤니티 허브는 플레이어가 남긴 그대로 유지됩니다.
- Steam에 아무것도 게시하지 않습니다. 답글도, 태그도, 관리 조치도 없습니다.
- 플레이어에게 알리지 않습니다. 가져온 스레드는 알림, Discord 메시지, 자동화를 실행하지 않습니다. 모든 기록은 원래 스레드로 연결되므로 Steam에서 직접 답할 수도 있습니다.
- 토론만 읽습니다. 공개 토론 게시판만 읽으며, 리뷰와 비공개 허브는 읽지 않습니다.
- 느리고 정중하게. 초당 한 페이지, 하루 한 번.
- 언제든 연결 해제. 읽기는 멈추고, 이미 가져온 것은 그대로 남습니다.
세 단계면 연결됩니다.
초대할 봇도, 배포할 플러그인도 없습니다. 플레이어는 늘 쓰던 곳에 계속 글을 올립니다.
- 가입 후 30일 Pro 체험 시작. Steam Discussions는 Pro 기능입니다.
- 프로젝트 사이드바에서 Steam Discussions를 열고 스토어 페이지 URL, 커뮤니티 허브 URL 또는 앱 ID를 붙여넣습니다.
- 첫 크롤 시작. 기본적으로 최근 14일(최대 30일)을 읽으며, 활발한 허브라면 약 15분 걸립니다. 그 후에는 BetaHub가 하루 한 번 확인합니다.
Steam Discussions는 Pro와 Enterprise에 포함됩니다. Pro는 30일 무료 체험으로 시작할 수 있습니다. 이미 BetaHub를 쓰고 있나요? Pro 체험 시작 →
고객 사례
이미 BetaHub를 사용하는 스튜디오
3인 인디팀부터 60만 명 이상의 플레이어를 보유한 스튜디오까지 — 게임 개발자가 커뮤니티 피드백을 개발의 동력으로 바꾸는 방법을 확인하세요.
Steam Discussions는 새로운 기능입니다. 이 스튜디오들은 이 기능이 등록하는 곳인 BetaHub를 이미 사용하고 있습니다.
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사례 보기훌륭한 도구입니다. 중복 감지와 지속적인 개선 덕분에 함께 일하는 것이 즐겁습니다.
10개 이상 플랫폼의 플레이어 피드백을 중앙화하는 데 필수적입니다 — 진심으로 귀 기울이는 팀입니다.
Discord 연동으로 받는 피드백의 품질이 향상되었습니다 — 플레이어가 있는 곳에서.
인디 스튜디오로서 많은 문제를 절반의 시간에 해결할 수 있게 되었습니다.
자주 묻는 질문
아니요. 커뮤니티 허브의 공개 토론 페이지를 읽기만 합니다. Steam에는 아무것도 게시하지 않으며, 스레드가 등록되어도 플레이어에게 알림이 가지 않습니다.
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우리의 미션
BetaHub에서는 매력적인 버그 제출 플랫폼을 통해 게임 개발자와 커뮤니티를 지원합니다. 우리는 협력을 촉진하고, 게임 경험을 향상시키며, 개발을 가속화합니다. BetaHub은 개발자, 테스터, 플레이어를 연결하여 모든 사람이 가치를 느낄 수 있게 합니다. 하나의 버그 리포트로, 우리와 함께 게임의 미래를 만들어갑시다.
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