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玩家分享宝贵的反馈—错误、建议、支持请求—但如果不追踪,它们会快速消失。BetaHub将所有内容收集在一处,就在Discord内部

清晰查看玩家反馈

终于,一个跟踪每个错误、投诉和建议的地方。 BetaHub的仪表板能够过滤掉干扰,让您专注于重要事项。

错误列表

让玩家决定最重要的事项

众包您的路线图。让玩家为他们最关心的错误和功能投票 — 无需猜测,不浪费开发时间。

错误列表

向玩家展示您在倾听

让玩家立即感到被倾听。用表情符号做出反应,BetaHub将其转化为可操作的反馈。简单的手势,巨大的影响。

通过反应的建议

在关键错误传播前捕获它们

及早发现错误。保护您的声誉。 BetaHub的Discord机器人在关键问题出现的那一刻就标记它们 — 在小问题爆发之前。


跟进错误报告

将报告转化为对话。与报告者开启私人线程,快速获取详细信息 — 完全支持拖放式媒体上传。


无忧的玩家支持工单

厌倦了错过的支持消息和分散的Discord线程?BetaHub将每个玩家支持请求转化为结构化工单 — 这样您的团队就能清晰管理问题,更快回应,让玩家满意

带有玩家上下文的支持工单详细视图

发布新功能和更新

有影响力地发布新功能。安排可自定义的公告,自动发送到您的Discord社区 — 无需手动发布。

Discord中的公告视图

将BetaHub连接到您的工作流程 — 无需额外工作

BetaHub直接集成了流行的项目管理工具,如RedmineAsanaJira。 自动将错误报告和玩家反馈直接推送到您现有的工作流程中 — 无需复制粘贴,不会遗漏问题,没有额外负担。 保持条理。保持高效。保持专注。

Redmine Screenshot Asana Screenshot Jira Screenshot

与优秀伙伴同行

听听用户的真实声音

Betahub真正地将我们的错误报告与活跃的Discord社区紧密结合在一起,两者的连接效果非常好。与Betahub合作非常棒,他们反应迅速,感觉就像我们在一起构建解决方案
Bjørn Meldal
Bjørn Meldal
Senior QA & Release Manager at Ghost Ship Games
BetaHub对于集中管理来自10多个平台的玩家反馈至关重要。从无缝的Discord集成到突出显示最关键的实时问题,它使我们能够更好地与社区合作。与一个能快速解决问题并真正倾听我们需求的团队合作,感觉也非常棒。
Anthony Anstett
Anthony Anstett
Community Manager at CoolGames
作为一个独立游戏工作室,我们一直在为修复游戏bug而苦恼。自从将Betahub整合到我们的工作流程中,能够在一半的时间内解决大量问题Discord提交、仪表板、视频、截图和日志上传工具随时可用。
Daniel Fong
Daniel Fong
CEO as Jungle Oasys AG
BetaHub是一个很好的服务和插件,让我们能够轻松地设置游戏内错误报告他们自己的后端和众多功能使我们不必担心额外的设置和维护,使用BetaHub成为一个简单便捷的解决方案
Bohdan Karabinskyi
Bohdan Karabinskyi
Unreal Engine Developer at Night Street Games
BetaHub让从Discord收集和管理错误报告变得更加容易。它的功能从一开始就帮助简化了流程。此外,它检测重复报告的自动化系统能很好地突出紧急问题
Bohuslav Kuchta
Bohuslav Kuchta
Customer Care Tech Lead at MADFINGER Games
与BetaHub合作非常轻松且高效。Genail非常主动,并且真正落实反馈——当我们向他提出想法或问题后,他为我们团队推送了有意义的修复 与BetaHub合作非常轻松且高效。Genail非常主动,并且真正落实反馈——当我们向他提出想法或问题后,他为我们团队推送了有意义的修复。 BetaHub满足了使用Discord进行测试和支持的团队的真正需求:它帮助管理社区对话、版主工作流程,以及将玩家报告转化为面向开发者的工单。产品显然仍在发展中,但其主动性和迭代速度让人感到可靠。我很少看到这种程度的执行力,它使我们与开发人员之间的错误和支持协调变得更加顺畅 显示更多
Vincent Brunet-Dupont
Vincent Brunet-Dupont
CEO & Game Designer at Trebuchet
Betahub的Discord集成提升了我们从玩家那里收到的反馈质量,让我们能够在玩家常用的平台上收集反馈,无需强迫他们离开Discord。Betahub的工具让我们能够针对每款游戏的独特需求进行定制,而且他们非常乐于根据我们的目标持续改进工具
Joram Vandemoortele
Joram Vandemoortele
Community Manager & Senior Developer at Triangle Factory
起初我持怀疑态度,但BetaHub合并类似错误报告的能力让我们能以前所未有的清晰度了解问题
Sir Arcadius
Sir Arcadius
QA Specialist at The Knights of Unity
作为独立开发者,处理支持和错误报告可能会让人不知所措。BetaHub感觉就像有一位称职的社区经理在我身边。它通过组织、合并和响应问题,同时收集有价值的玩家见解,让与社区保持联系变得简单。对任何开发者来说都是强大的工具。我提到这一切都是免费的吗?太疯狂了。
Tenzhiro
Tenzhiro
Solo Developer

常见问题


资源

访问BetaHub用户的实用指南、教程和资源。探索我们精心策划的材料集合,优化您的错误跟踪和游戏开发工作流程。



将BetaHub连接到您的工作流程 — 无需额外工作

BetaHub直接集成了流行的项目管理工具,如RedmineAsanaJira。 自动将错误报告和玩家反馈直接推送到您现有的工作流程中 — 无需复制粘贴,不会遗漏问题,没有额外负担。 保持条理。保持高效。保持专注。

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我们的使命

在BetaHub,我们通过一个引人入胜的错误提交平台赋能游戏开发者和社区。我们促进协作,提升游戏体验,加快开发速度。BetaHub连接开发者、测试者和玩家,让每个人都感受到价值。与我们一起塑造游戏的未来,一次错误报告就是一次进步。

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